Honorable Concejo Deliberante de Victorica

 

19/05/2018
El Concejo Deliberante tiene número de interno 220 a partir de ahora
El municipio tiene central telefónica con todas sus oficinas administrativas integradas

La conexión telefónica con las dependencias del Municipio es ahora mucho más ágil y directa. La Secretaría Coordinadora de Gestión puso en funcionamiento el nuevo conmutador central, que supone un cambio radical en materia de comodidad para la atención de los vecinos, otorgándoles la posibilidad de conectarse rápidamente con todas las dependencias municipales.
En el caso del conmutador central del Municipio, el vecino se podrá comunicar a cualquiera de las siete líneas interconectadas: (02338) 432002 - 432003 - 432004 - 432262 - 432033 - 432102 - 432453. A esta oferta se suman las posibilidades de conectarse con una oficina en particular –contando con su número de interno-, hablar con una representante de atención al vecino preparada para brindar asesoramiento o bien dejar algún reclamo. A partir de ahora, para contactar al Concejo Deliberante deben marcar el interno 220.
Cabe destacarse que además de este salto cualitativo en términos de funcionamiento, la interconexión de las líneas de más de 20 oficinas del Municipio bajo una central única trajo aparejada también una sensible reducción en los costos frente al anterior sistema de telefonía analógica. A partir del trabajo llevado a cabo en los últimos meses por la Secretaría Coordinadora de Gestión, los vecinos que se comunican telefónicamente con el Municipio ya pueden hacer uso de este avance significativo que se ha producido en materia de telefonía, que implica una mejor gestión de todas las comunicaciones telefónicas que se realizan con el Edificio Municipal, a través de derivaciones correctamente realizadas y una conexión directa con las dependencias. Asimismo, el Ejecutivo también incorporo un moderno sistema de recepción de reclamos que permite agilizar los tiempos de respuesta y permitirá a los vecinos hacer el seguimiento del caso a través del numero de reclamo que se genera automáticamente al contactarse por cualquier vía: teléfono, correo electrónico, WhatsApp y SMS.