Honorable Concejo Deliberante de Victorica

 

02/03/2017
Preocupación por las fallas en el servicio de telefonía
Delegado de ENACOM se reunió con vecinos y autoridades

Delegado de ENACOM en Victorica

Ante los reiterados inconvenientes en el servicio de telefonía móvil de la empresa Movistar y la falta de respuesta a cientos de reclamos de los vecinos, desde el Departamento Ejecutivo Municipal y el Concejo Deliberante se eleva a principios del mes de febrero un reclamo a los entes de control nacionales. También se reportaron inconvenientes en las líneas fijas de telefonía de la empresa Telefónica. A partir de allí, el vecino Kevin Alcaraz junto a otros usuarios se movilizaron firmando adhesiones al reclamo iniciado por las autoridades municipales.
En respuesta a la demanda de los clientes afectados se presentó hoy en Victorica el Delegado Provincial del Ente Nacional de Telecomunicaciones (ENACOM) Eduardo Helt. En primer término, se reunió con el Presidente del HCD Luciano Maceda y los presidentes de ambos bloques María Fernanda Muñoz (PJ), Facundo Coria (Alianza Victorica). Los ediles le transmitieron la enorme preocupación de los vecinos y entregaron un centenar de firmas de usuarios afectados. Luego fue recibido por el Intendente Municipal Hugo Víctor Manuel Kenny y funcionarios municipales.
Posteriormente en el Concejo Deliberante, vecinos, comerciantes, profesionales, medios de prensa y autoridades se reunieron con el Delegado de ENACOM para transmitirles el reclamo conjunto de la comunidad victoriquense, manifestando la necesidad de contar con un servicio eficiente que garantice el derecho a la comunicación, tan necesaria en estos tiempos que vivimos. El funcionario nacional explico los alcances y limitaciones que tiene su repartición, pero trasladara todas las inquietudes a la empresa Movistar y Telefónica. Por lo pronto se debe seguir reclamando y exigir el número de reclamo para formalizar cualquier presentación ante los entes de control, defensa del consumidor o ante la misma empresa.

Delegado de ENACOM en Victorica